Минздрав утвердил изменения в приказ «Об утверждении правил организации деятельности единого медицинского информационного call-центра и регламента его деятельности».
«Изменения предусматривают исключение функции приёма жалоб на качество оказания медицинской помощи через контакт-центр 1414 в целях обеспечения необходимого уровня защиты персональных данных граждан и соблюдения требований по сохранению врачебной тайны», – уточнили в ФСМС.
Теперь подать жалобу на качество оказания медицинской помощи казахстанцы смогут следующим образом:
А вот консультации по вопросам получения медицинской помощи в рамках ГОБМП и системы ОСМС жители страны по-прежнему могут получить через контакт-центр 1414.
По сообщению сайта EKaraganda.kz