Национальный перевозчик совместно с филиалом АО «НК «КТЖ» – «Дирекция магистральной сети» запустили новый сервис сопровождения для лиц с инвалидностью, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства транспорта РК.
Сервис позволяет заранее оформить заявку на содействие со стороны работников вокзала на сопровождение от автотранспорта до вагона и обратно, а также по территории вокзала.
Оформить помощь при поездках железнодорожным транспортом можно на сайте bilet.railways.kz.
В настоящее время услуга доступна на 57 вокзалах, оборудованных инвалидными колясками. В случае если на выбранном вокзале услуга временно недоступна, соответствующие опции не будут отображаться при оформлении билета.
Для оформления услуги необходимо:
Доступные виды помощи:
Предварительное оформление заявки позволяет сотрудникам вокзалов заранее подготовиться и обеспечить пассажиру своевременную и полноценную помощь на всех этапах поездки.
Отметим, что для пассажиров с ограниченными возможностями действуют льготные условия проезда:
Дополнительную информацию можно узнать по бесплатному номеру 1433, а также на официальном Instagram-аккаунте АО «Пассажирские перевозки».
Фото: сгенерировано нейросетью
По сообщению сайта Arna Press