В программе внедрили новую функцию, позволяющую получать информацию о ходе обработки обращений без необходимости личного посещения центров обслуживания населения. Статус заявки отображается в разделах «Услуги ЦОН» и «Услуги спецЦОН», для получения данных пользователю необходимо указать номер своей заявки.
Кроме того, в приложении имеется возможность просмотра и хранения электронных расписок, подтверждающих факт подачи заявления и получения услуги. Они сохраняются в разделе «История заявок».
«Внедрение функции отслеживания статуса заявок – это очередной шаг в модернизации государственных услуг, направленный на повышение прозрачности, доступности и удобства обслуживания граждан», – сказал председатель правления корпорации Арман Кенжегалиев.
По сообщению сайта EKaraganda.kz