Согласно части 3 статьи 69 Административного процедурно-процессуального Кодекса Республики Казахстан обращения, поступившие по вопросам оказания государственных услуг, не подлежат учету в информационной аналитической системе «Электронные обращения».
В связи с чем, обращения по вопросам оказания государственных услуг на платформе «Е-Өтініш» не подлежат учету и рассмотрению.
В целях соблюдения требований законодательства Республики Казахстан получение государственных услуг в электронном виде необходимо осуществлять исключительно через сервис «Госуслуги» портала «Электронного Правительства» egov. kz и информационные системы органов государственных доходов (Кабинет налогоплательщика, Кеден, Астана-1 и другие сервисы).
По сообщению сайта EKaraganda.kz