Инициатива реализована в рамках принципов «Слышащего государства», а также обеспечения прозрачности и оперативности обратной связи. Новый инструмент позволит пользователям быстро получать ответы на часто задаваемые вопросы без необходимости личного обращения в ведомство.
Через WhatsApp-бот граждане могут:
— получить консультации по вопросам, касающимся деятельности органов финансового мониторинга;
— ознакомиться с действующими нормативными правовыми актами;
— получить ссылки на государственные сервисы и мобильные приложения;
— узнать актуальные контакты уполномоченных органов.
Чтобы воспользоваться ботом, достаточно отправить сообщение на номер: 8 701 000 1458.
Сервис доступен в любое время и направлен на расширение цифровых каналов взаимодействия с населением, а также на повышение правовой грамотности граждан в вопросах финансового мониторинга.
По сообщению сайта EKaraganda.kz