Авиакомпания, выполнявшая рейс Санкт-Петербург – Астана 3 ноября 2024 года, не обеспечила своевременное сопровождение несовершеннолетнего пассажира с ограниченными возможностями, что привело к нарушению его прав, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу прокуратуры.
После длительного ожидания в салоне самолета отец ребенка был вынужден самостоятельно вынести его, так как услуга по предоставлению кресла-коляски не была оказана вовремя. Причиной этого стало некорректное сообщение сотрудников авиакомпании о необходимости специального оборудования.
На инцидент отреагировала авиационная транспортная прокуратура Астаны. В результате разбирательства авиакомпания была привлечена к административной ответственности за нарушение правил перевозки пассажиров в соответствии с частью 1 статьи 571 Кодекса об административных правонарушениях Республики Казахстан.
Фото: depositphotos.com
По сообщению сайта Arna Press