К этическим принципам общения относится не так много правил: не повышать тон, не грубить своему собеседнику, проявлять внимание и слушать говорящего, не перебивать человека и другие. Этические нормы невозможны без таких важных составляющих, как мораль, этика, этический кодекс. В любой ситуации всегда стоит быть вежливым. Этические нормы – это система общих ценностей и правил этики, которые соблюдают люди. Основной базой должны быть вежливость, корректность, тактичность, скромность в общении, точность и предупредительность. Выражая уважение к своему собеседнику, вы выражаете уважение к себе. Таким образом, этические нормы регламентируют то поведение, которое позволяет каждому человеку принимать другого человека, эффективно существовать в обществе, добиваться целей. Всегда старайтесь поставить себя на место другого человека, прежде чем скажете что-то или сделаете. Именно благодаря этическим нормам и правилам поведения можно не только улучшить свою репутацию, но и добиться успеха в достижении поставленных целей.
С. МАГЗИМБЕКОВА, главный специалист ДКРЕМ МНЭ РК по Жамбылской области
По сообщению сайта Магнолия