По улице Розы Люксембург располагаются частные дома – и канализация 20 домов на днях оказалась затоплена: в подполах стояла вода. Жители, обратившиеся в редакцию ekaraganda.kz, рассказали, что водоснабжение и канализацию стабильно оплачивают. Люди звонили в аварийную службу «Караганды Су» — но там сказали, что дома не состоят ни на чьем балансе, поэтому рассчитывать на услуги откачки воды нельзя.
«Мы обращались в райакимат – там нам несколько дней подряд обещали что «уточним, уточним», и не уточняли. Канализация у нас центральная...», — писали карагандинцы.
В компании «Караганды Су» отметили, что услуги откачки воды, талой воды или паводков не оказывают, но в случае аварийных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения горожанам рекомендовали обращаться на аварийные участки водоснабжения и водоотведения по номерам:
— Центральный цех водоснабжения 8 (7212) 56-21-93
— Юго-восточный цех водоснабжения 44-07-10
— Михайловский цех водоснабжения 44-07-11
— Майкудукский цех водоснабжения 45-21-91
— ЖД цех водоснабжения и водоотведения 47-11-16
— Пришахтинский цех водоснабжения 95-57-69
— Центральный цех водоотведения 56-89-47
— Майкудукский цех водоотведения 37-41-10
— Пришахтинский цех водоотведения 95-57-68
— Актасский цех водоснабжения и водоотведения 8 (72137) 5-50-56
— Юго-Восточный цех водоотведения 35-94-88
— Центральная диспетчерская служба: Коммутатор 56-19-14
В итоге жители улицы Розы Люксембург позвонили в Единый центр Senim109, и после фиксирования их обращения в тот же день прибыли сотрудники аварийной службы «Караганды Су». Воду из затопленной канализации откачали – платно, но карагандинцы все-таки хотят состоять на балансе компании-услугодателя, поскольку если такая ситуация повторится, медлить нельзя.
В акимате района имени А. Бокейхана пояснили, что сделать это можно, обратившись в ведомство, чтобы составить официальное обращение от заявителя – или, в данном случае, заявителей, если их несколько. После этого районные власти с услугодателями проведут комиссионный выезд на место, а потом начнутся процедуры по постановке на баланс. Более подробную информацию жители смогут получить по телефону 8 (7212) 37-08-19 (телефон приемной, попросить соединить с куратором по вопросам подключения).
Та же схема действует и для жителей района имени Казыбек би. В приемную районного акимата по тем же вопросам можно обратиться по телефону 8 (7212) 42-48-28.
По сообщению сайта EKaraganda.kz