«Ноябрь в этом году был очень теплый. Батареи были не горячими. Это значит, топили слабо. Будут ли делать перерасчет по этой причине?», — интересуются карагандинцы в социальных сетях.
В пресс-службе ТОО «Теплотранзит Караганда» отвечают — в отопительном сезоне важно не то, какая температура за окном и при какой мощности работали ТЭЦ, а соответствие норме температуры воздуха в квартирах, которая при любой погоде, будь то нулевая температура или сильный мороз, должна быть не менее 21 градуса.
«Независимо от температуры наружного воздуха ТОО «Теплотранзит Караганда» передает тепловую энергию потребителям в соответствии с утвержденным температурным графиком. Мы начисляем за тепловую энергию по показаниям приборов учета тепловой энергии, если они установлены на жилых домах, и по норме (по площади). Температура внутри квартир должна быть 21-22 градуса, и норма рассчитана на данную температуру. Как правило, температура внутри квартир превышает 21-22 градуса, особенно, когда температура наружного воздуха достигает от -20 и ниже, но при этом мы не делаем потребителям перерасчет за перетоп», — объясняют в компании.
В ТОО «Теплотранзит Караганда» говорят, что перерасчет за тепловую энергию не будет произведен и рекомендуют установить прибор учета тепловой энергии, чтобы производить оплату за фактически потребленное тепло.
По сообщению сайта EKaraganda.kz