Возможны задержки и отмены авиарейсов — Air Astana

Дата: 04 января 2023 в 09:36

Фото: Руслан Пряников

Из-за неблагоприятных метеорологических условий на всей территории Казахстана возможны задержки и отмены рейсов, сообщает Air Astana. 

В компании напомнили, что при отмене или задержке рейса по вине перевозчика или вследствие позднего прибытия воздушного судна, изменении маршрута перевозки авиакомпания предоставляет напитки через каждые 2 часа, через 4 часа — горячее питание. Если задержка рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время перевозчик обеспечивает размещение в гостинице и трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно.

В случае отмены или задержки рейса по вине перевозчика на срок свыше десяти часов по выбору пассажира перевозчик обеспечивает перевозку пассажира ближайшим рейсом до пункта назначения, указанного в билете, или возвращает пассажиру полную стоимость билета.

«Просим следить за расписанием рейсов на сайте https://airastana.com/kaz/ru-ru/Информация/В-аэропорту/Статус-рейса. В случае отмены или задержки рейса просим пассажиров обращаться к онлайн-консультантам на сайте airastana.com в правом нижнем углу или на WhatsApp по телефону +7 702 702 01 48, а также в наш Центр помощи по адресу help.airastana.com для возврата средств из-за отмены и задержки рейсов», — говорится в сообщении. 

Телефон горячей линии в случае задержки рейса: +7 7272 44 44 78.

Об этом сообщили в комитете гражданской авиации

Каирбек Ускенбаев прокомментировал задержки авиарейсов

В МИИР обсудили вопросы ценообразования авиабилетов

Air Astana презентует проект Upcycling for the future

Подпишитесь на недельный обзор главных казахстанских и мировых событий

По сообщению сайта kapital.kz