Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности подготовило приказ, которым вносятся изменения в график работы Центров обслуживания населения (ЦОН), передает Arnapress.kz со ссылкой на Zakon.kz.
Проект приказа размещен на сайте Открытые НПА для публичного обсуждения до 29 июня. В документе говорится, что прием заявлений и выдача готовых результатов государственных услуг будет осуществляться через госкорпорацию с понедельника по пятницу включительно с 9:00 до 18:00 без перерыва.
При этом дежурные отделы обслуживания населения будут работать с понедельника по пятницу включительно с 9:00 до 20:00 и в субботу с 9:00 до 13:00, кроме праздничных и выходных дней.
В настоящее время ЦОНЫ работают с 9:00 до 20:00 без перерыва, кроме воскресенья и праздничных дней.
Как поясняют в министерстве, изменение графика работы связано с сокращением численности сотрудников.
«По состоянию на январь 2021 года по Республике Казахстан штатная численность работников отделов по обслуживанию населения составляла 8 967 единиц. На сегодняшний день штатная численность операторов составляет 8 379,5 единиц, фактически – 7 062,5 единицы. Также планируется сокращение численности работников государственной корпорации на 30%. В связи с чем, переход на двухсменный график работы (с 9:00 до 18:00 и с 11:00 до 20:00) считаем нецелесообразным», – говорится в документе.
Как считают в ведомстве, переход на рабочий график с 9:00 до 18:00 показывает положительную динамику, позволяет перевести работников на односменный график работы и внедрить систему сдельной оплаты труда и как результат – обеспечить высокую работоспособность работников.
Вместе с тем отмечается, что есть ряд дополнительных каналов по предоставлению государственных услуг, не обращаясь в отделы по обслуживанию населения (например, портал «электронного правительства» eGov.kz, мобильное приложение egovmobile, мобильное приложение «ЦОН», с помощью которого можно получить некоторые виды государственных услуг посредством видеозвонка).
Кроме того, сокращение рабочего графика и внедрение дежурных ЦОНов положительно сказывается на экономии бюджета за коммунальные услуги, резюмировали в МЦРИАП.
Фото: inbusiness.kz
По сообщению сайта Arna Press