Нацбанк рекомендовал комбанкам повысить качество обслуживания клиентов

Дата: 28 мая 2022 в 12:54

Tazabek — Руководство Национального банка 27 мая 2022 года встретилось с представителями коммерческих банков, обменных бюро и Ассоциации обменных бюро республики. Об этом сообщила пресс-служба регулятора.

В ходе встречи обсуждалась текущая ситуация в банковской системе страны и на валютном рынке, а также вопросы минимизации и предотвращения возможных рисков, связанных с геополитической ситуацией в мире.

Руководство Нацбанка отметило, что в последнее время растет количество жалоб от населения относительно получения и отправления денежных средств по системам денежных переводов и качества обслуживания некоторыми финансово-кредитными учреждениями.

Комбанкам было настоятельно рекомендовано принять все необходимые меры по повышению качества обслуживания клиентов и обеспечению контроля за надлежащим предоставлением банковских услуг во всех подразделениях банков, а также своевременного проведения разъяснительной работы среди клиентов.

Кроме того, руководство Нацбанка указало на необходимость обеспечения защиты прав потребителей банковских услуг всеми участниками финансового рынка, включая обменные бюро и Ассоциацию обменных бюро.

За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

По сообщению сайта Tazabek