Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев поручил до 1 июля текущего года всем государственным органам развернуть новую информационную систему «Е-обращение», которая является реализацией концепции «Слышащего государства».
Цифровизация всех процессов работы с обращениями позволит автоматически определять маршрут распределения обращений, сократить сроки рассмотрения обращений за счет оптимизации количества запросов между государственными органами, информировать заявителя обо всех этапах, стадиях и сроках рассмотрения обращения.
Также хочу отметить, что информационная система «Е-обращение» максимально упростит процедуру обращений граждан в суд, а также сократит сроки рассмотрения обращений за счет оптимизации количества запросов. Мы должны обратить внимание на максимальное упрощение процедуры обращений граждан в государственные органы и контроль за сроками рассмотрения.
Ж. АЛТАЕВ, главный специалист-секретарь судебного заседания суда № 2 города Тараза
По сообщению сайта Магнолия