Стоковые изображения от Depositphotos
Фото: Руслан Пряников
Ежегодно 19 ноября страны-участницы ООН празднуют Международный день женского предпринимательства. Впервые этот праздник был проведен в Нью-Йорке в 2014 году. Генеральный директор Solva и лидер программы «Женское дело» Анна Максимова рассказала о том, с какими трудностями сталкиваются начинающие бизнесвумен и поделилась успехами проекта компании для женщин-предпринимательниц в интервью корреспонденту центра деловой информации Kapital.kz.
– Какой процент женщин-предпринимательниц среди клиентов Solva?
– Соотношение женщин-предпринимательниц и мужчин-предпринимателей, подавших у нас заявку на микрокредит, последние два года остается неизменным – 55% и 45% соответственно. Женщины лидируют с небольшим перевесом. Однако количество женщин-предпринимательниц, в итоге получивших микрокредит, почти в 2,5 раза больше. Это объясняется тем, что уровень одобрения среди женщин выше – они лучше оценивают свои финансовые возможности, у них выше уровень ответственности и финансовой дисциплины.
Если говорить об абсолютно новых клиентах, которые обращаются в компанию, здесь представительниц прекрасного пола тоже больше – женщины с большим интересом изучают новые цифровые финансовые продукты, быстрее к ним адаптируются, лучше справляются с нашей онлайн-платформой и мобильным приложением.
– Почему предпринимательницы обращаются в микрофинансовые организации, а не в банки, где они могут получить более крупные займы с более длительным сроком кредитования?
– Во-первых, мы разработали удобную цифровую платформу для подачи заявки и получения денег, во-вторых, у нас очень быстрый процесс принятия кредитного решения, а в-третьих, и это самое важное – мы можем выдавать микрокредиты без залога. Мы много инвестировали в процесс скоринга и научились оценивать клиентов на основании анализа оборотов их бизнеса. В отличие от конкурентов, мы не заставляем предпринимателей собирать большое количество документов и предоставлять дорогостоящий залог.
– Если проанализировать среднестатистического заемщика банка в сегменте МСБ, то им окажется мужчина 35-45 лет. В то же время, по данным Бюро национальной статистики, половина зарегистрированных в Казахстане ИП принадлежат женщинам. Как вы думаете, с чем это связано?
– Если нужны большие суммы на длительные сроки для инвестиционных целей, то тогда клиенты идут в банк. И там уже больше мужское начало: например, построить здание – это огромные суммы, как правило, под залог. Мы же даем кредиты на развитие бизнеса, поэтому женщины берут займы чаще у нас.
– Вы часто проводите опросы-исследования среди ваших клиентов. Скажите, были ли исследования по женскому предпринимательству? Что чаще всего мешает его развитию? Почему многие не решаются открывать свой бизнес?
– В июле 2022 года перед запуском нашего проекта сообщества «Женское дело» мы как раз проводили исследование среди женщин-предпринимательниц, в результате которого выявили топ-3 проблем, с которыми сталкиваются женщины при открытии бизнеса.
Первая – это недостаток финансовой грамотности: умения бюджетировать, правильно построить финансовую модель.
Вторая – это формирование команды: одно дело быть специалистом своего дела, а другое – создать команду, вдохновлять ее, выстраивать процессы делегирования обязанностей.
И третья трудность – это наличие дополнительных навыков. Становясь предпринимателем, женщина должна стать юристом – понимать правовую основу своего бизнеса, быть HR-менеджером и руководителем – нанимать сотрудников и управлять ими, стать маркетологом и PR-специалистом – продвигать свою продукцию. Начинающие предпринимательницы часто боятся открывать свой бизнес, потому что у них нет этих смежных навыков.
– Как вы считаете, какая поддержка необходима женскому предпринимательству сейчас?
– Самое важное, что необходимо делать, и мы уже это делаем для своих клиенток-предпринимательниц, относиться к их делу, каким бы оно ни было по своим масштабам и финансовым показателям, как к серьезному бизнесу – полноправному игроку на рынке.
Мы оказываем разнообразную поддержку как начинающим женщинам-предпринимательницам, так и тем, кто ведет свой бизнес достаточно давно. Уже не первый год мы, конечно же, ведем работу в области повышения финансовой грамотности.
Как раз сейчас мы завершаем цикл семинаров «Женщина и деньги», посвященных осознанным отношениям с деньгами. Буквально в эту пятницу, 9 декабря, пройдет уже 5-й и заключительный в этом году офлайн-тренинг в Шымкенте. Ценность этого мероприятия состоит еще и в том, что наш спикер одинаково свободно дает материал и на казахском, и на русском языках, может переключаться с одного на другой язык. А это особенно важно в регионах. Такие же тренинги прошли в Шелеке, Туркестане, Караганде и Астане. На каждое из этих мероприятий собирается до сотни участниц, мы получаем очень позитивный фидбэк: не раз приходилось слышать, что женщины давно искали подобный курс и, наконец, получили то, что хотели, у нас. Нам очевидно, что качественного материала именно на казахском языке практически нет в свободном доступе. В нынешних реалиях, когда инфобизнесом может заниматься любой блогер в Инстаграме, нам особенно важно дать нашей аудитории доступ к действительно профессиональным знающим лекторам.
Такие события – еще и прекрасная площадка для общения и обретения новых бизнес-связей. Это навело нас на мысль, что поддержка женщин-предпринимателей – это гораздо больше, чем просто отдельные точечные курсы и мероприятия. Наша основная задача сейчас – это поддержка и расширение того сообщества предпринимательниц-единомышленниц, которое сформировалось вокруг бренда Solva. Мы называем его сообщество женщин-предпринимательниц «Женское дело».
Когда мы спрашиваем наших женщин-предпринимательниц, какие бы дополнительные знания им было интересно получить, часто слышим от них:
Как совмещать личную жизнь, воспитание детей и бизнес? Как научиться делегировать и грамотно планировать? Как выйти из зоны комфорта, преодолеть неуверенность, поверить в себя и в свое дело?
Поэтому в планах новые образовательные программы – не только по финансам, но и в смежных областях – все их можно назвать одним большим термином «soft skills».
Кстати, о вере в себя… Недавно мы делали очень интересный проект с нашими чудесными клиентками-предпринимательницами. Мы регулярно проводим конкурс на лучшую историю бизнеса, в этот раз выбрали топ-6 самых необычных и организовали фотосессии прямо на местах. Наш фотограф отправился на съемки в Астану и Шымкент. Для некоторых участниц было неожиданностью, что на их бизнес обратили внимание – кому-то он может показаться не таким «инстаграмным» и масштабным. Но нам было важно продемонстрировать им и всем вокруг, что они очень важны и интересны нам, и как раз из таких небольших историй и складывается предпринимательский ландшафт Казахстана.
Буквально на днях мы запустили новую инициативу – каждый год мы закупаем корпоративные новогодние подарки для наших партнеров. В этот раз мы подумали – среди наших клиентов так много небольших локальных производств – свечи, керамика, корпешки (одеяла – Ред.) и многое другое. Почему бы не закупить подарки у них, дав нашим предпринимателям дополнительный рынок сбыта перед новым годом? В общем, мы стремимся поддержать не только словом, но и делом.
Что касается нашего продуктового направления, здесь у нас тоже большие планы.
Как я уже говорила ранее, многие наши клиентки давно занимаются бизнесом, но не всегда до конца понимают, какая у него доходность, нужно ли что-то менять в его модели. Как правило, это происходит из-за смешения двух денежных потоков: личного и бизнесового – и это действительно основная «боль». Помочь предпринимательницам правильно рассчитать денежный поток своего бизнеса – это та задача, которую мы намерены решить. В настоящее время наша продуктовая команда работает над удобным и простым инструментом планирования и бюджетирования доходов и расходов, который будет доступен в личном кабинете клиента в приложении Solva.
– Можете рассказать о примерах успеха ваших клиентов? Какие компании создавались и растут с помощью Solva?
– Таких историй очень много, мы не перестаем восхищаться нашими клинтаками – их смелостью, изобретательностью, энергией.
Одна наша клиентка в Шымкенте, молодая мама четверых детей, взяла у нас микрокредит в июле 2022 года на запуск собственного производства специальных моющих средств для автомоек. Она сама разобралась в технологическом процессе, нашла поставщиков в Китае. Сейчас на рынке Шымкента она занимает лидирующие позиции по производству и продаже химии для мойки автомобилей. Следующий шаг – выйти на рынок других регионов Казахстана.
Еще один яркий пример – женщина, которая после 20 лет бизнеса в сфере продажи женской одежды решила попробовать себя в нелегком секторе сельского хозяйства. По совпадению она тоже мама четверых детей. Как она сама нам рассказывала, дети выросли, и теперь она была готова рискнуть заняться чем-то совершенно другим. Сейчас у нее 3 га земли под тепличное хозяйство, 28 лошадей и 30 голов крупного рогатого скота. Сельское хозяйство – конкурентный бизнес, в начале пути она наделала ошибок и даже потеряла 3 млн тенге. А сейчас хозяйство процветает – продукцию поставляют во многие города Казахстана.
Еще одна суперистория из Костаная. Девушка стала мультипликатором! Во время пандемии она потеряла работу и ей пришлось вернуться жить к родителям. Чтобы поднять себе настроение, вспомнила детское хобби и начала рисовать. Потом создала небольшой мультфильм, выложила в сеть и поймала волну одобрения. Сейчас это ее основной бизнес – несколько раз рисовала рекламу и даже клип артисту.
Все истории очень разные, но одинаково вдохновляющие. Разговаривая с нашими клиентами, я вновь и вновь убеждаюсь, что предпринимательство – многогранная и инклюзивная сфера деятельности, и здесь нет места гендерным стереотипам.
Подпишитесь на недельный обзор главных казахстанских и мировых событий
По сообщению сайта kapital.kz