Популярные темы

Большая совместная работа по модернизации

Дата: 26 февраля 2021 в 11:55


Большая совместная работа по модернизации

 

— Какие доработки были внесены с момента запуска системы? Какие ошибки устранены?

— На момент опытно-промышленной эксплуатации системы одна из основных проблем и задач, которую необходимо решить со стороны рабочей группы проекта — это выравнивание всех данных по сотрудникам в цехах комбината с учётом установленных норм и классификации (комплекты, размеры и т.д.). Внедрение любой информационной системы требует обязательной систематизации и трансформации некоторых бизнес-процессов. Рабочая группа отдела ТБ и ГИВЦ совместно проводят оперативные работы в этом направлении, — поясняет заместитель начальника ГИВЦ Ирина Пак. — С момента продуктивного старта системы со стороны ответственных по цеху ведётся очень активная работа по выравниванию данных. Это большой объём работ и правильность введённых данных в систему напрямую влияет на корректность получения спецодежды сотрудниками.

 

— По каким причинам работники обращаются в ГИВЦ при использовании терминалов?

— Основные вопросы, с которыми обращаются сотрудники: неисправная работа терминалов, отсутствие расходных материалов для печати талонов, проблемное считывание пропусков, нехватка нужного размера в комплекте.

Памятка пользователям, в случае возникновения проблем с терминалом:

1. Если не работает или зависает терминал (тех. проблема) — обращаться в службу поддержки ГИВЦ 96-05-50;

2. Нет бумаги, не печатается талон — обращаться в службу поддержки ГИВЦ 96-05-50;

3. В остальных случаях необходимо обращаться к ответственному по цеху и в первую линию поддержки ГИВЦ.

Контактные данные ответственных отделов развешаны на терминалах.

С момента продуктивного старта было выявлено много нюансов в каждом отдельном цехе при получении спецодежды. Огромную помощь при старте проекта рабочей группе оказывают сотрудники склада 13 (экономисты и кладовщики).

 

— Когда будет решена проблема отсутствия отдельных видов и размеров спецодежды на складе?

— Пошив спецодежды для компании производит дочернее предприятие «ТАА». На сегодняшний день «ТАА» прилагает все усилия для своевременного пошива и поставки критических позиций спецодежды в адрес подразделений компании «АрселорМиттал Темиртау». Производство и отгрузка спецодежды осуществляется согласно графику поставки, — поясняет начальник отдела продаж ТОО «ТАА» Екатерина Лялина.

 

— Планируется ли создание резерва спецодежды на складе №13?

— Службой снабжения регулярно проводится мониторинг по наличию спецодежды на складе. Достигнута совместная договоренность с «ТАА» и разработан план мероприятий по созданию 2-3-х месячного запаса спецодежды для своевременного обеспечения сотрудников СД в полном объёме, — говорит Анастасия Ильина, инженер службы снабжения.

 

— В чём заключается основная сложность внедрения проекта по автоматизированной информационной системе выдачи спецодежды?

— Основная сложность заключается в том, что на протяжении уже многих лет цехи комбината, кладовщики и бухгалтеры склада №13, служба ОТ работали по документации в бумажном виде, я говорю о нормах выдачи спецодежды и СИЗ, — поясняет начальник отдела СС ОТ и ТБ Ольга Гостева. — Сейчас перед ответственными в цехах и ГИВЦ стоит непростая задача: внести полный объём информации в систему SAP для автоматизации системы. Начат довольно трудоёмкий процесс. Повсеместно при внедрении какого-либо новшества существуют трудности и сейчас нужно максимально корректно и быстро отработать свою часть вопроса всем заинтересованным сторонам.

 

— Почему при наличии системы выдачи спецодежды через терминалы у работников всё равно возникает необходимость проходить такой же этап получения, как и до внедрения системы, т.е. проходить через бухгалтерию, потом снова возвращаться в окно склада?

— Потому как ещё проводятся технические мероприятия по формированию корректного комплекта для каждого сотрудника, ответственные в цехах комбината продолжают масштабную работу по внесению данных. Как только все комплекты будут проверены и внесены в систему, необходимости проходить через бухгалтерию склада не будет. Одной из основных задач предприятия является своевременная поставка одежды специального назначения.

 

Напоминаем, что инструкции для пользователей доступны в базе знаний IT на рабочих столах пользователей, а также для большего удобства основные шаги продублированы на самих терминалах.

 

КАК РАБОТАЕТ ТЕРМИНАЛ

 

Какие функции по спецодежде есть в терминале:

— заказ талона на выдачу спецодежды сотруднику;

— просмотр доступной для выдачи спецодежды и причина недоступности той или иной позиции спецодежды в данный момент;

— отмена талона;

— печать дубликата талона.

 

Как заказать талон:

— авторизоваться с помощью пропуска;

— выбрать доступные позиции спецодежды;

— нажать «заказать талон» и «распечатать талон»;

— в течение 3 рабочих дней с момента заказа талона получить спецодежду на складе №13.

 

Как отменить талон, если ошибочно были заказаны какие-то позиции:

— авторизоваться в системе с помощью пропуска;

— выбрать активный талон, который необходимо отменить;

— нажать кнопку «отменить талон»;

— все позиции, которые были в этом талоне, станут вновь доступны для заказа, и можно произвести новый заказ необходимые позиции.

 

Как сделать дубликат талона:

— авторизоваться в системе с помощью пропуска;

— выбрать активный талон, который необходимо продублировать;

— нажать кнопку «подтвердить талон».

По материалам газеты Metallurgy today

Поделитесь новостью с друзьями