Новости в социальных сетях

Подпишитесь на нашу группу и читайте анонсы самых интересных новостей в любимой соцальной сети

ВКонтакте Одноклассники Facebook Twitter

Стало известно, на что чаще всего жалуются российские туристы

Дата: 14 июля 2019 в 15:38 Категория: Новости туризма


Стало известно, на что чаще всего жалуются российские туристы
Москва, 14 июля — АиФ-Москва.

Исполнительный директор Альянса туристических агентств (АТА) Наталия Осипова рассказала о серьезных и забавных жалобах, которые поступают от российских туристов.

Так, чаще всего люди недовольны в связи с задержкой или переносом вылета, передает РИА Новости. Особенно если турист должен был улететь утренним самолетом, а рейс перенесли на вечер.

На втором месте среди жалоб – непредвиденная замена отеля. По словам Осиповой, россиянам очень не нравится, когда по приезду выясняется, что им придется жить в другом отеле.

Отдых с грибками. Чем можно заразиться на пляжах и в отелях? Если им предоставляют место проживания лучше предыдущего, они мирятся с обстоятельством. Однако все же лучше предоставлять людям те условия и услуги, которые они заранее выбрали и оплатили, отметила эксперт.

Также Осипова рассказала о жалобах, которые кажутся забавными для работников турбизнеса.

«Например, одна дама выдвинула претензии турагенту за то, что рядом с отелем в одном европейском городе, где они жили с мужем, стояла женщина с «пониженной социальной ответственностью» и супруг обратил на нее больше внимания, чем хотелось бы туристке», — вспоминает директор.

Кроме того, туристы жалуются на питание в турецких отелях эконом-класса. Однако людей не устраивает не само качество еды, а ее скромное количество. При этом жалоб на питание в отелях Европы не поступает, поскольку россияне знают, что там не везде действует система «все включено».

Ранее стало известно, что в отелях Турции некоторые продукты выставляют на шведский стол повторно.

По сообщению сайта Аргументы и Факты

Поделитесь новостью с друзьями