Свыше 20 тысяч Astra Card продали за полдня в Астане

Дата: 21 июля 2018 в 15:20

АСТАНА, 21 июл — Sputnik. С сегодняшнего дня в общественном транспорте Астаны введен дифференцированный тариф, согласно которому пассажиры, оплачивающие наличными, должны заплатить в два раза больше — 180 тенге.

По данным руководителя службы по связям с общественностью ТОО «Astana LRT» Науат Азанбаевой, сотрудники компании работают в усиленном режиме.

«Сегодня с самого утра в контакт-центр поступает очень много звонков. Люди не просто жалуются, а больше консультируются и перепроверяют информацию о повышении стоимости проезда. Спрашивают о способах приобретения и пополнения карт, позволяющих ездить за 90 тенге», — сообщила Азанбаева в беседе с корреспондентом Sputnik Казахстан.

К двум часам дня в контакт-центр поступило 1288 звонков от астанчан. При этом кондукторы, чьи должности упразднены и переименованы в консультантов системы электронной оплаты, успели продать за полдня 24 тысячи карт, и еще шесть тысячь карт дожидаются своей очереди на продажу.

© Sputnik / Транспортная карта бьет наличку: проезд в Астане подорожал в два раза«Если пассажир уклоняется от оплаты 180 тенге, то консультант не вправе высаживать человека, а должен вызвать полицию. Недоумение пассажиров и нежелание платить объяснимы, мы разъясняем людям, что сейчас мы пытаемся перевести всех на карты, которые дают право бесплатной пересадки в течение часа», — пояснила специалист компании.

Кроме этого, Науат Азанбаева порекомендовала пассажирам заблаговременно пополнять свои транспортные карты, так как оплата через QIWI и Kaspi.kz поступает в течение 12 часов.

«С первого августа будет функционировать сайт, где любой пассажир сможет посмотреть в личном кабинете информацию по пополнениям и расходам свой транспортной карты», — заключила руководитель службы по связям с общественностью ТОО «Astana LRT».

Для гостей столицы предусмотрели «мягкие карты» на десять поездок, стоимостью 1000 тенге, приобрести которые можно в спецкассах и 30 терминалах.

Где можно купить транспортные карты Astra Plat

По сообщению сайта Sputnik