Facebook | Город Алматы 
Выберите город
А
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Аральск
  • Аркалык
  • Астана
  • Атбасар
  • Атырау
Б
  • Байконыр
Ж
  • Жезказган
  • Житикара
З
  • Зыряновск
К
  • Капчагай
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
Л
  • Лисаковск
П
  • Павлодар
  • Петропавловск
Р
  • Риддер
С
  • Семей
Т
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
У
  • Урал
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
Ф
  • Форт Шевченко
Ч
  • Чимбулак
Ш
  • Шымкент
Щ
  • Щучинск
Э
  • Экибастуз

Путаница в счетах алматинцев могла возникнуть из-за «диванных контролеров»

Дата: 05 марта 2015 в 12:09

Путаница в счетах алматинцев могла возникнуть из-за «диванных контролеров»

Одна из причин является разное время снятия показаний, сообщает Zakon.kz. 
«Например, пенсионер снимал показания 15 числа, а контролер снимал показания 20 числа. Пенсионер платил по своим показаниям, контролер выставлял счет по своим показаниям, в результате появлялся долг», — сказал Генеральный директор компании Михаил Гамбургер. 
Сегодня в Алматы работает 200 контроллеров. Как утверждают в компании, некоторые из них подходят к своим обязанностям халатно. И вместо того, чтобы обходить все дома, контролеры подходят к своей работе «творчески». 
«Среди контроллеров есть недобросовестные. Мы называем их «диванные контролеры». Он лежит на диване и начинает заполнять показания. Он знает, что к вам должен был зайти 12 числа. Он же не учитывает, что в этом месяце вы были, например, в отпуске и у вас меньше потребление электроэнергии, или, например, к вам приехали гости, и потребление наоборот выросло. Он просто тупо берет и прикидывает: «ну должно быть примерно столько» и пишет эти данные», — рассказал генеральный директор «АлматыЭнергоСбыт». 
В результате реальные показания от показаний квитанций иногда значительно расходились и у добросовестных потребителей возникали долги, либо переплаты. Опыт работы с компанией «Алсеко», когда потребителям предлагалась примерный объем потребляемой энергии, тоже вызвал расхождения в показаниях. 
Чтобы с этим бороться, коммунальщики запускают электронную систему снятия показания. В каждом счетчике установят прибор, который автоматически будет отправлять данные в компанию.  При этом, эти приборы будут устанавливаться в за счет коммунальщиков. 
Такой способ снятия показаний исключит человеческий фактор и полностью автоматизирует процесс. Кроме того, показания будут отправляться в базу данных ежедневно и прибор можно будет запрограммировать на определенный день. Например если потребитель снимает показания 12 числа каждого месяца, то и прибор может выдавать информацию за 12 число, чтобы показания компании и плательщика совпадали. Однако пока эта система работает в тестовом режиме и охватывает незначительную часть города. 


По сообщению сайта Zakon.kz